Neem contact op
Denk jij dat wij bij jou passen, bij iemand die je kent of wil jij meer informatie over wie wij zijn en wat wij doen?
Contact opnemen mag altijd!
Bent u ergens ontevreden over of heeft u een klacht over onze zorg? Dan gaan wij graag met u in gesprek en op zoek naar een oplossing. In eerste instantie kunt u terecht bij de desbetreffende ambulant hulpverlener. Wilt of kunt u de klacht niet bespreekbaar maken met de hulpverlener dan kunt u ook contact opnemen met Milou Nieboer (milou@crossingbordersnoord.nl). Daarnaast is het mogelijk om onafhankelijke ondersteuning te krijgen hierbij van Klachtenportaal zorg voor het indienen van een klacht. Klachtenportaal Zorg is een externe organisatie waar we zijn aangesloten om onvrede en klachten over onze zorg te helpen oplossen. Hier kunt u contact mee zoeken via het klachtenformulier op de website of door een e-mail te sturen aan info@klachtenportaalzorg.nl.
Geef uw klacht door met het klachtenformulier op de website van Klachtenportaal Zorg. U kunt ook een e-mail sturen aan info@klachtenportaalzorg.nl. Weet u niet welke klachtenprocedure voor u geldt? Ook daar kan Klachtenportaal Zorg u mee helpen.